HP 5000的常见故障与处理
上一篇 / 下一篇 2007-12-15 14:23:34 / 个人分类：【HP】维修资料
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HP LaserJet 5000系列的人机界面也非常友好,其菜单管理层次分明,便于操作。下面我们将分期全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除。
.F*m Zz,H gJ@0 lenovo联想会员俱乐部社区 ?S'{8uN q+uM
1．电源保护或控制面板无显示
J(j8TU9uW i0故障可能原因 故 障 排 除
Fj1a(dX0--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------lenovo联想会员俱乐部社区yw#_@X
1)电源是否打开 确定电源已被正确打开（包括开关导杆已被复位） lenovo联想会员俱乐部社区 [ H,QgDm
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q"x3vj;\.b!a [dH?~02)交直流电是否有输出 确定电源、加热组件完好，必要时需更换 lenovo联想会员俱乐部社区1Dn d `"NT
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-_:p |%?i9z X9m#^NH03)风扇是否转动 如果风扇不转动： 1) 关掉电源,去掉接口板和所有的附带的送纸器;
Og m^D]+U*kN0p-k-k0 2) 确定风扇被正确连接到DC控制组件上;
n%m?Qr+a0 3) 打开电源,检查风扇是否运转。
c(FI(c(@(z&PL G0 如果风扇还不转动,建议采取以下步骤:
i\;j^*q%G3t#L(G0 1) 更换风扇;lenovo联想会员俱乐部社区} A`)l2o
2) 更换电源。
SL7o*^'sf"d#t0 如果风扇转动,但控制面板仍无显示:
&XDs~(}3BDt0 （1） 作一个启动自检,如果自检成功,建议采取以下步骤:lenovo联想会员俱乐部社区/G b*a!GY#~;Nd
1. 重新按装控制面板;lenovo联想会员俱乐部社区KC6x7c(T
2. 更换控制面板组件;lenovo联想会员俱乐部社区A9o q |)n
3. 更换接口板;lenovo联想会员俱乐部社区` nZ6{ t y
4. 更换接入控制面板的电缆lenovo联想会员俱乐部社区!kq4i j2L:S L
（2） 自检不成功,更换电源 lenovo联想会员俱乐部社区6Px+k | p.S%h
大多数情况下，我们可以通过面板的显示，迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000 系列人机界面友好的一个体现。下面的列表为常见的错误代码及其解释。 lenovo联想会员俱乐部社区6I4rp/H Oq2TU
13.1 paper jam或13.2 paper jam 是打印纸在送纸部分被延迟或停止。lenovo联想会员俱乐部社区f'B'r zr#KR2o_5k7B
解除方法 1) 确定纸盒被正确安装;lenovo联想会员俱乐部社区!pjI}J _9u5A
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
pg7W GY:WJ Y f#{%\0 3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器 。lenovo联想会员俱乐部社区S M0]/N3QB!L[ao@X
13.5 paper jam 或13.6 paper jam 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。
NU] o%{(}S p*u0 解除方法 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
w5U0`JJ)HW ~ T k0 2) 确定输纸路径没有阻碍物;
f,W?| a J0 3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器
N6m my%d'A-F0 13.10 paper jam 是打印纸在吸纸区被延迟或卡住 lenovo联想会员俱乐部社区.} @:C T [ uGB.A
解除方法： 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
}nH i&A c(n Q*A0 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器
#o(GT-M2P3g}VX i0 13.20 paper jam或13.21 paper jam 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。
0@0@ }Hv5]c6s;P0 解除方法： 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
g"PP?;A2dX6Q0 2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
?MG!`H?3}0 3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换 lenovo联想会员俱乐部社区!vqCuzg7Q
20 insuffient memory 是打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围。
^p+Y0m8F0 解除方法 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
R6Wa@5C\1L0 2) 增加打印机内存 lenovo联想会员俱乐部社区g6oWF&k
21 page too comlex是 打印的内容太复杂 。
K+R lVW yVM1FUX0 解除方法：1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
+mD"p;B,_b0 2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO
9Ja9ri'lP0 22 EIOхbuffer overflow是 送到指定的EIO外设的数据太多。
UB \ m&k-Y[R C9u0 解除方法 ：按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失） lenovo联想会员俱乐部社区yzv!L B%T%`
13.5 paper jam 或13.6 paper jam 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。lenovo联想会员俱乐部社区 Ow \+` T*Ud*j
解除方法：1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
4V&hJs)A So0 2) 确定输纸路径没有阻碍物;
zv+R zF2} i9m o {0 3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器
0l3s ~y V;CUT9_ r0 13.10 paper jam 是 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 。
;z F0k(qGe|7PG&[+E b0 解除方法 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
G YV6h.V2o?5@!JF0 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器 lenovo联想会员俱乐部社区8gZ"Xi0Z f nl9fhd
13.20 paper jam或13.21 paper jam 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 。 lenovo联想会员俱乐部社区%|Z xk5N9E-k$wl/YJ^
解除方法：1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;lenovo联想会员俱乐部社区?*{ \a ? XI"i8t
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);lenovo联想会员俱乐部社区G,J$cc!px+Td
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换 lenovo联想会员俱乐部社区X3L-LY(H1T+f p
20 insuffient memory 是 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 。lenovo联想会员俱乐部社区{ `s1V)\ QO;A1a
解除方法 ：1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；lenovo联想会员俱乐部社区k3\%|.w-Vo
2) 增加打印机内存 lenovo联想会员俱乐部社区 b x&X} hNP
21 page too comlex是 打印的内容太复杂。
)e$s7HM.i9r+a4jTZ0 解除方法： 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；lenovo联想会员俱乐部社区|+~ G.f u)W w
2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO
y8GS eiT Y*YQ0 22 EIOхbuffer overflow 是 送到指定的EIO外设的数据太多。
tsX4b Br;D0 解除方法 按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失 ）
w7j l4Z F0 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是 打印纸型号设置不匹配 。
P'J+wz&vz+X"{0解除方法：正确设置打印纸的型号 lenovo联想会员俱乐部社区Y {WB*hL
50.* FUSER ERROR 是 加热组件错误,其*值表示如下:lenovo联想会员俱乐部社区oi*p I/x{
1 加热温度偏低
5~ [6T y0w2K s+S&f i4}P0 2 加热组件预热保护
/djb.eJ0 3 加热温度偏高lenovo联想会员俱乐部社区'|;t-|LY p
4 电源电压不稳lenovo联想会员俱乐部社区 OzL hPG5e
5 加热组件不匹配lenovo联想会员俱乐部社区r&L I%gc-Fi | }
解除方法： 1. 关掉电源,20分钟后再开机;
'q!S:J2ow5|$C0 2. 重新安装加热组件;
%x+ko9L7{s2T0NL0 3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2 是否相通,如不通,更换另热组件
HP LaserJet 5000系列的人机界面也非常友好,其菜单管理层次分明,便于操作。下面我们将分期全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除。
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2) 更换电源。
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大多数情况下，我们可以通过面板的显示，迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000 系列人机界面友好的一个体现。下面的列表为常见的错误代码及其解释。 lenovo联想会员俱乐部社区6I4rp/H Oq2TU
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50.* FUSER ERROR 是 加热组件错误,其*值表示如下:lenovo联想会员俱乐部社区oi*p I/x{
1 加热温度偏低
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解除方法： 1. 关掉电源,20分钟后再开机;
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